新たにオンライン服薬指導システムを導入します
調剤薬局窓口支援システム「Pharms（ファームス）」
2020年11月1日より、株式会社メドレーの調剤薬局窓口支援システム「Pharms（ファームス）」を導入いたします。
これにより、当薬局においてオンライン服薬指導の実施が可能となりました。
お持ちのパソコンやスマートフォン等を利用し、オンライン診療・服薬指導アプリケーション「CLINICS (クリニクス)」を通じて薬剤師が患者さまに対してオンライン服薬指導を行う流れとなります。
オンライン診療・服薬指導アプリケーション「CLINICS (クリニクス)」とは
オンライン診療・服薬指導アプリケーション「CLINICS (クリニクス)」は、予約、事前問診、ビデオチャットでの診察、決済、お薬・処方せんの配送をワンストップで完結することのできるオンライン診療・服薬指導システムです。
オンライン服薬指導について
ご自宅に居ながら医療機関の受診・お薬受け取りが可能に。
パソコンやスマートフォン、タブレット等のビデオ通話機能を利用し、
薬剤師からお薬の説明を受けることや、ご自宅にいながらお薬を受け取ることが可能になりました。
待合室は、密閉空間・密集場所・密接場所の「三つの密」が生じやすい空間ですので、オンラインによる診療・服薬指導は感染症予防対策として最も有効な手段となります。
症状・お薬の内容によっては対面での診療・服薬指導が必要な場合がありますので、医療機関、または当薬局にご相談ください。
新型コロナウイルス感染拡大防止の特例措置（0410対応）
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止に関する対応として、ご自宅に居ながら医療機関をオンライン受診し、オンライン服薬指導にてお薬も受け取ることができる特例の措置がとられております。
「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」が厚生労働省より発出され、具体的に「電話等による服薬指導」に関する時限的な対応（0410対応）が示されました。
対象となる患者さまについて
新型コロナウイルス感染拡大防止の特例措置（0410対応）では、医療機関でオンライン診療を受けていない場合でも、患者さまが希望すれば薬局でのオンラインによる服薬指導が可能となります。
オンライン服薬指導は、小さなお子様、ご高齢の方、会社にお勤めの方など、どなたでも利用することができます。
当薬局でオンライン服薬指導を受けるメリット
お薬の配送費用が不要
新型コロナウイルス感染拡大防止の特例措置（0410対応）の場合、本来は医薬品等の送料を患者さまに負担していただく必要がありますが、患者さまの利便性向上のため、当薬局では患者さまから配送費用をご請求いたしません。
全国すべての地域の方が対象です。
オンライン服薬指導にかかる追加費用が不要
他社製のシステムによってはオンライン服薬指導の度に発生するアプリケーション利用料を患者さまにご負担いただく必要がありますが、当薬局のオンライン服薬指導においてご利用いただけるオンライン診療・服薬指導アプリケーション「CLINICS (クリニクス)」ですと、患者さまがアプリケーション利用料をご負担いただく必要がございません。
クレジットカード決済で現金の受け渡しが不要
新型コロナウイルスの感染経路のひとつとして、「お金」が挙げられています。
オンライン診療・服薬指導アプリケーション「CLINICS (クリニクス)」はクレジットカード決済が可能ですので、感染の心配をする必要がありません。
オンライン服薬指導に必要なアプリケーション
スマートフォン・タブレットで「CLINICS (クリニクス)」を利用する場合
下記のバナーをクリックすると、オンライン診療・服薬指導アプリケーション「CLINICS (クリニクス)」をスマートフォン・タブレットにダウンロードすることができます。
パソコンで「CLINICS (クリニクス)」を利用する場合
下記をクリックすると、パソコンでオンライン診療・服薬指導アプリケーション「CLINICS (クリニクス)」の新規アカウント登録をすることができます。
アプリケーションの操作手順
さらに詳しい操作手順の説明につきましては、下記の株式会社メドレーのWEBサイトをご覧ください。